Komu se tištěný leták ještě vyplatí a komu stačí online reklama

Leták ve schránce zná každý a většina lidí ho vyhodí bez čtení. Přesto se pro některé obory pořád vyplácí, a to hlavně tam, kde zákazníci bydlí v okruhu několika ulic. Online reklama zase zasáhne přesně vymezené publikum a změří výsledek. Rozhodnout se pomůže odpověď na tři otázky: kdo je váš zákazník, kde se pohybuje a jak rychle potřebuje získat informaci. Níže najdete srovnání, které vám ušetří zbytečné výdaje.

Komu tištěný leták stále funguje

Leták dává smysl pro služby se silně místním dosahem: pizzerie, kadeřnictví, opravna kol nebo zubní ordinace s novým provozem. Zákazník, který bydlí do deseti minut chůze, je ten pravý. Informace v jeho schránce se k němu dostane, i když nic nehledá.

Hodí se také pro starší zákazníky, kteří vyhledávač používají méně. Pro ně je papír důvěryhodný a leták si schovají na lednici. Pokud máte službu pro seniory, tisk stojí za zvážení.

Další situace je otevření nové provozovny. Leták s jasnou nabídkou na první návštěvu oznámí vznik místním lidem rychle. Po několika týdnech se ale hodnotí, kolik jich skutečně přišlo.

Komu stačí online reklama

Online reklama vyhrává, když prodáváte službu s širším dosahem nebo úzce zaměřenou. Poradce, který pracuje pro klienty v celém kraji, nemá důvod roznášet letáky po jednom sídlišti. Reklama v mapách a ve vyhledávání zasáhne lidi ve chvíli, kdy hledají.

Další výhodou je měřitelnost. Vidíte počet zobrazení, kliknutí i telefonátů a můžete okamžitě upravit text nebo rozpočet. U letáku zjistíte účinek hůře, pokud ho nijak neoznačíte.

Online kanály také umožňují rychlou změnu. Chyba v ceně letáku znamená nový tisk, chyba v internetové reklamě se opraví za pár minut. Pro nabídky, které se často mění, je to podstatné.

Srovnání kanálů

Kritérium	Tištěný leták	Online reklama
Dosah	Místní, pevně omezený	Nastavitelný podle oblasti
Měřitelnost	Nízká bez kódu nebo kupónu	Vysoká
Rychlost změny	Pomalá, nový tisk	Okamžitá
Vhodné pro	Blízké okolí, starší lidé	Aktivně hledající zákazníky
Hlavní riziko	Skončí v koši	Rozpočet bez cíle

Obě volby mají svůj smysl. Nejlepší je často kombinace, kdy leták přivede lidi k webu nebo profilu na mapách.

Jak zjistit, zda leták zabral

Dejte na leták kód nebo slevový kupón, který si zákazník přinese. Počet uplatněných kupónů pak odpovídá počtu lidí, které leták přivedl. Bez označení zůstává účinek odhadem.

Zeptejte se nových zákazníků, jak se o vás dozvěděli. Jedna otázka při první objednávce poskytne přehled o tom, který kanál funguje. Odpovědi si zapisujte po dobu několika týdnů.

Nepouštějte se do velkého nákladu hned. Otestujte menší počet v jedné oblasti a porovnejte výsledek s druhou oblastí. Teprve pak rozhodněte, zda tisk opakovat.

Kdy použít obojí

Leták s QR kódem vede k online objednávce nebo k mapě s trasou. Tak spojíte místní dosah s měřitelností. Kód musí vést na stránku, která se na telefonu načte rychle.

Dobře funguje také sezonní nabídka. Leták upozorní na začátek sezony a online reklama pak zasáhne ty, kdo začnou hledat. Obě sdělení musí mít stejný vzhled a stejné ceny.

Pokud rozpočet nestačí na oba kanály, začněte tím, který je blíž vašemu zákazníkovi. Mnoho malých firem začíná profilem na mapách a teprve při růstu přidává tisk. Postup vždy zdůvodněte čísly, ne dojmem.

Časté otázky

Je roznos letáků do schránek omezen?

Řada domů má nápis zakazující reklamu a ten je třeba respektovat. Dále mohou platit místní pravidla obcí. Před větším roznosem se informujte u obce nebo u distribuční firmy.

Jak má vypadat dobrý leták?

Má jednu hlavní nabídku, jasný kontakt a výzvu k jednání. Čitelné písmo a málo textu fungují lépe než přeplněná strana. Uveďte adresu, otevírací dobu a způsob, jak nabídku uplatnit.

Kolik letáků vytisknout na zkoušku?

Stačí několik stovek do jedné čtvrti, aby se dal výsledek spolehlivě porovnat s jinou oblastí. Přesný počet závisí na velikosti čtvrti. Důležitější než počet je sledování reakcí.

Můj tip: Doporučila bych dát na každý leták jiný krátký kód, třeba podle čtvrti, kde ho roznášíte. Po měsíci uvidíte, která oblast přinesla nejvíc zákazníků, a příště tiskněte jen tam. Výdaj za tisk se tak neplýtvá.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Rada pro reklamu